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paytm.com बाजार का भरोसा नहीं जीत पाई

Monday, March 9, 2015

हालांकि paytm.com लगातार ग्रोथ कर रही है परंतु अभी तक paytm.com बाजार का भरोसा नहीं जीत पाई है। आर्डर ले लेने के बाद उसे रद्द कर देने के मामले में paytm.com सबसे ज्यादा बदनाम है। यहां बिना कारण के उपभोक्ताओं को आर्डर रद्द कर दिए जाते हैं और उनका पैसा बिना उनकी अनुमति के उनके बैंक में वापस करने के बजाए वालेट में डाल दिए जाते हैं।

मोबाइल रिचार्ज के कारोबार से शुरू हुई paytm.com इन दिनों शॉपिंग साइट बनती जा रही है। मोबाइल रिचार्ज के नाम पर उसके बाद एक बड़ा डाटा उपलब्ध है और कभी कभी दूसरी आॅनलाइन शॉपिंग साइट्स की तुलना में कहीं ज्यादा डिस्काउंट भी आफर करती है। इसलिए यह लगातार ग्रोथ भी ले रही है।

परंतु जहां तक विश्वस्नीयता का सवाल है paytm.com को कतई विश्वस्नीय नहीं कहा जा सकता। आॅनलाइन शॉपिंग साइट्स में उपभोक्ताओं की सबसे ज्यादा शिकायतें paytm.com के प्रति ही आतीं हैं।

यहां कोई टोलफ्री नंबर नहीं है ताकि आप बात कर सकें
एक बार पेमेंट कर देने के बाद कभी भी आर्डर केंसल कर दिया जाता है वो भी बिना कारण बताए। यह एक प्रकार की धोखाधड़ी है।
आपका पेमेंट आपके बैंक अकाउंट में रिफंड नहीं किया जाता बल्कि आपके वालेट में डाल दिया जाता है। यदि आप बैंक में वापस चाहते हैं तो एक प्रक्रिया पूरी करनी पड़ी है, यानि की एक नई परेशानी।
किसी भी डिस्काउंट आफर को कभी भी बदल दिया जाता है। कोई प्लानिंग नहीं होती।
इसके अलावा भी कई शिकायतें लगातार आती रहतीं हैं paytm.com के बारे में।

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